AGB

​

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Madame M, Inhaberin: Marie-Line Michel
Schützenweg 17, 3780 Gstaad, Schweiz
E-Mail: marie-line@bluewin.ch

​

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop und das Instagram-Profil von Madame M. Mit der Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.

​

3. Angebot und Produkte

Madame M bietet handgemachte Naturprodukte an, insbesondere Naturkosmetik, Körperpflegeprodukte sowie ausgewählte Esswaren.
Alle Produkte werden in sorgfältiger Handarbeit hergestellt. Aufgrund der handwerklichen Herstellung können leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Duft auftreten.

​

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Madame M ist ein Kleinunternehmen; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

​

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich über Twint oder in Bar.
Die Bestellung wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.

​

6. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist oder etwas anderes abgemacht wurde.
Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und fallen zu Lasten der Kundschaft.

Madame M haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch Versanddienstleister verursacht werden.

​

7. Rückgaberecht

Ein Rückgaberecht wird grundsätzlich nicht gewährt.
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind insbesondere geöffnete oder benutzte Kosmetik- und Pflegeprodukte sowie Esswaren von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sollte ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, ist dies innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt zu melden.

​

8. Hinweise zu Naturkosmetik und Verträglichkeit

Die angebotenen Produkte sind Naturprodukte. Individuelle Hautreaktionen oder Unverträglichkeiten können nicht ausgeschlossen werden.
Es wird empfohlen, neue Produkte vor der ersten Anwendung an einer kleinen Hautstelle zu testen (Patch-Test).
Die Verwendung der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung.

​

9. Haftung

Madame M haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

​

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Designs) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden.

​

11. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist wichtig. Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.

​

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens in Gstaad, Schweiz.

​

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.